L’importance du packaging dans le e-commerce

avril 24, 2023

Rédigé par : Denise

Vous vous lancez dans le e-commerce et cherchez le packaging idéal pour votre produit ?

Il est vrai que le packaging joue un grand rôle sur la décision d’achat en attirant l’attention du client, en suscitant l’intérêt et en renforçant l’image de marque. Un bon packaging peut également fidéliser les clients, c’est pourquoi il est important de lui accorder de l’importance.

Pour savoir comment obtenir un bon packaging pour vos produits, lisez la suite de cet article.

Le packaging : quel rôle en e-commerce ?

Élément essentiel du processus d’achat en ligne, le packaging a une grande importance dans l’expérience d’achat du client. Ce dernier peut ressentir une grande excitation à l’idée de recevoir son colis, puis, de le déballer pour enfin découvrir le produit.

Une expérience d’unboxing réussie aide, par ailleurs, à fidéliser un client lorsque celui-ci fait bonne impression et donne une image positive du produit et de la marque.

Enfin, le packaging permet de renforcer l’image de marque afin de se différencier de la concurrence.

Le bon packaging pour ses produits

Un bon packaging est un packaging adapté au produit et à son utilisation mais également esthétique et attrayant. Néanmoins, d’autres éléments sont à prendre en compte afin de concevoir un bon packaging.

1.   Connaître sa cible

Parce que le packaging doit attirer sa cible, il est nécessaire de bien définir celle-ci et de déterminer ses attentes ainsi que ses besoins.

2.   Choisir le bon design

Au-delà de la praticité, le packaging doit avoir un design suffisamment attrayant visuellement tout en restant simple pour faciliter sa compréhension (le client doit savoir de quel produit il est question).

3.   Rester cohérent avec la marque

Au moment de concevoir son packaging, il est indispensable de garder en tête l’identité de sa marque (son image, ses valeurs, etc.) afin de pouvoir les communiquer au travers du packaging.

4.   Acquérir le bon matériel (sacs, soudeuse de sacs plastiques, etc.)

S’il existe diverses options de packaging, c’est le sac plastique qui reste majoritairement présent. Ainsi, si votre packaging inclut des sacs en plastique vous aurez besoin d’une soudeuse de sac plastique qui permet un scellage hermétique et solide.

En bref, si vous vous lancez dans le e-commerce, vous saurez que le moindre détail peut faire la différence et vous permettre de gagner des clients et de les fidéliser. Parmi les aspects les plus importants, le packaging joue un rôle essentiel dans l’expérience d’achat, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un achat en ligne. Dans ce cas, l’expérience utilisateur est limitée (absence de magasin physique). Le packaging est alors l’un des rares éléments tangibles permettant de donner une image positive de votre business.

5.   Communiquer les informations utiles

Le packaging a également un but informatif et doit parfois afficher des mentions légales : ingrédients, avertissements, informations nutritionnelles, instructions d’utilisation, etc.

6.   Choisir ses matériaux

Les matériaux utilisés pour le packaging seront choisis en fonction du produit et de son utilisation. Les matériaux seront également plus ou moins nobles en fonction de l’impression recherchée et de l’image de marque à refléter.

7.   Proposer un packaging fonctionnel

La fonctionnalité est l’un des aspects les plus importants du packaging. Ce dernier doit donc être pensé pour offrir une facilité d’ouverture, de transport et de rangement.

8.   Se différencier

Un bon packaging est un packaging qui se démarque de la concurrence afin d’être facile à reconnaître et à associer à votre marque.

Article signé : Denise

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Rédactrice spécialisée dans le monde de l'entreprise et l'école dans le but de vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

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